الأسئلة الشائعة

توقيت دخول الفندق:
على الساعة 14.00. أما لذوي الحجوزات بأجنحة جونيور أو باقي الأجنحة الأخرى، فيمكنهم دخول الفندق مسبقا على الساعة 12.00.

توقيت مغادرة الفندق:
على الساعة 12.00. أما لنزلاء الغرف التنفيذية و أجنحة جونيور، فيمكنهم مغادرة الفندق على الساعة 14.00، في حين يحق لنزلاء الأجنحة مغادرة الفندق على الساعة 16.00. m.

هل يمكن ترك أمتعتي؟
نعم، يمكن ترك الأمتعة في عهدة موظفي الفندق.

الاتصال بشبكة الانترنت:
الاتصال مجانا بشبكة الإنترنت عبر الواي فاي، من خلال الكمبيوترات الثابتة و المحمولة و الهواتف الذكية. يوجد ببهو الفندق كمبيوتر للاتصال بالإنترنت مدفوع الثمن، مع إمكانية طباعة المستندات.

كيفية الوصول إلى الفندق من المطار؟
من مطار لينات عبر الباص رقم 73 إلى حدود سان بابيلا San Babila.
من مطار مالبينسا عبر حافلات مالبينسا إكسبريس Malpensa Express إلى حدود كادورنا Cadorna ومنها إلى ساحة الدومو أو ساحة ميسوري عبر ميترو الأنفاق.
من مطار بيرجامو اوريو آل سيريو عبر الحافلة إلى محطة القطار المركزية ومنها إلى ساحة ميسوري عبر مترو الأنفاق الأصفر. (5 محطات توقف).

كم يلزم من الوقت للوصول إلى المعرض؟
يبعد معرض ميلانو سيتي حوالي 5 كم، على بعد حوالى 20 دقيقة عن طريق المترو أو سيارة أجرة. يبعد معرض ميلانو رو حوالي 16 كم، على بعد حوالى 40 دقيقة عن طريق المترو أو سيارة أجرة.

أي نوع من وجبات الفطور المتوفرة؟
بوفيه حر الاختيار، نوفر فيه الكرواسون والمعجنات والخبز واللحوم والفواكه والحبوب والبيض وعصير الفاكهة والقهوة الجيدة.

هل تتوفرون على غرف مرتبطة ببعضها البعض؟
نعم، يرجى طلبها عند الحجز حتى يتسنى لنا تخصيصها لكم.

هل تتوفرون على غرف للمدخنين ولغير المدخنين؟
نعم، نتوفر على غرف للمدخنين. في هذه الحالة يرجى إبلاغنا عند الحجز برغباتكم.

هل يقع الفندق وسط مدينة ميلانو (المركز)؟
نعم، يقع الفندق وسط مدينة ميلانو. كل المعالم الرئيسية وشوارع التسوق والمتاحف على مسافة قريبة، والوصول إليها سيرا على الأقدام. أما الدومو (الكاتدرائية) فعلى بعد 200 متر فقط.

هل تتوفرون على موقف للسيارات أو المرآب؟
يتوفر الفندق على موقف للسيارات مرخص، مغطى وخاضع للحراسة، و مفتوح 24 ساعة على 24 ساعة، ويقع على بعد 200 متر من الفندق. الرسوم اليومية 24 يورو. لا ضرورة للحجز.

ماهي محطة مترو الأنفاق القريبة من الفندق؟
محطة ميسوري MISSORI، الخط الأصفر أو محطة الدومو DUOMO بدلا عنها، الخط الأحمر.

أي مخرج للقادم من الطريق السريع؟ مدينة بولوني
- للقادم من مدينة تورينو، أو من البحيرات أو من - للقادم من مدينة تورينو، أو من البحيرات أو من مدينة بولونيا عليه ولوج الطريق الدائري غرب ميلانو والخروج في Corvetto. اتبع العلامات المشيرة إلى مركز المدينة ثم ولوج شارع لودي Lodi. مواصلة السير مباشرة إلى شارع بورتا رومانا Porta Romana حتى تصل إلى ساحة ميسوري ومن ثم إلى الفندق.
- للقادم من مدينة البندقية،/strong>, عليه ولوج الطريق الدائري الشرقي في اتجاه مدينة بولونيا. ثم الخروج في Corvetto. اتبع العلامات المشيرة إلى مركز المدينة ثم ولوج شارع لودي Lodi. مواصلة السير مباشرة إلى شارع بورتا رومانا Porta Romana حتى تصل إلى ساحة ميسوري ومن ثم إلى الفندق.
- للقادم من مدينة جنوة،, عليه بالدخول إلى ميلانو متوجها نحو المركز. وعند الوصول إلى دوار ساحة Belfanti، الانعراج على اليمين ومواصلة السير مباشرة مرورا بشارع Liguria ثم بشارع Tibaldi و شارع Toscana و شارع Isonzo إلى حين بلوغ ساحة Lodi. ثم الانعراج على اليسار مواصلة السير عبر شارع Lodi وبعده مباشرة عبر شارع بورتا رومانا Porta Romana حتى تصل إلى ساحة ميسوري ومن ثم إلى الفندق.
- أما لمن يتوفر على نظام تحديد المواقع GPS، فعليه إدخال إسم ساحة جوزيبي ميسوري Giuseppe Missori بالجهاز أو إحداثيات الموقع كما يلي: - خط الطول: 45.46100 خط العرض: : 9.18845.

كم يبعد الفندق عن الدومو / الكاتدرائية؟
يبعد الفندق عن ساحة الدومو 200 متر فقط، أي أقل من 5 دقائق سيرا على الأقدام.

هل المطعم مفتوح؟
يفتح المطعم أبوابه كل مساء من الساعة 19.00 إلى الساعة 23.00.

هل تقبلون باصطحاب الحيوانات الأليفة؟
للأسف لا يسمح للحيوانات بدخول الفندق.

ما الفرق بين غرفة تنفيذية و غرفة رجال الأعمال؟
الغرف التنفيذية أعيد تحديثها مؤخرا، وهي أوسع من غرف رجال الأعمال. ويحق لنزلاء غرف الجناح التنفيذي مغادرة الفندق متأخرا مجانا إلى غاية الساعة 14.00 بالمقارنة مع توقيت المغادرة المحدد في الساعة 12.00 لنزلاء غرف رجال الأعمال.

متى تم تحديث الغرف لآخر مرة؟
أعيد تحديث بعض الغرف في سنة 2012.

هل تقل تكاليف الحجز على شبكة الانترنت على مواقع مثل Booking.com ، أوTripdavisor أو Expedia مقارنة بالحجز على موقع الفندق أو عبر الهاتف؟
طبعا لا، فالفندق يقدم دائما أفضل الأسعار ، بل يمكنكم الحصول على عروض أقل من خلال الاتصال بالفندق مباشرة على رقم الهاتف 39028857600+.

هل يقصد بالسعر، الفرد أو الغرفة؟
السعر دائما للغرفة.

ما الفرق بين غرفة "twin" وغرفة "double"؟
غرفة twin مكونة من سريرين في حين تتكون غرفة double من سرير مزدوج.

ما هو توقيت تقديم وجبة الفطور؟
تقدم وجبة الفطور ابتداءً من الساعة 7.00 إلى الساعة 10.00، وإلى غاية الساعة 10.30 خلال نهاية الأسبوع و أيام العطل.

هل تتوفر مقصورة الاستحمام على دش أو حوض؟
نتوفر على غرف مجهزة بدش و أخرى مجهزة بحوض. الرجاء تحديد اختياركم عند الحجز.

هل مصلحة الاستقبال مفتوحة 24 ساعة في اليوم؟
نعم، مصلحة الاستقبال مفتوحة طيلة النهار والليل.

ما هي اللغات التي تتعامل بها مصلحة الاستقبال؟
الانجليزية، و الإيطالية، و الإسبانية، و الفرنسية، و الألمانية و العربية.

هل ينزل الأطفال في الفندق مجانا؟
ينزل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات صحبة الوالدين بنفس الغرفة و على سرير مستقل. نوفر أسرة صغيرة مجانا للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين. في هذه الحالة يرجى إبلاغنا بطلبكم عند الحجز.